85 +5

Сделка #50108

Дата анализа: 27.04.2026

Сделка #50108 — 🟢 85/100 (+5)

Резюме

Крупная сделка на 3 200 000 ₽ (комплексная поставка стройматериалов для жилого комплекса на 3 дома) идёт уверенно. Олег подготовил спецификацию под проект, согласовал график поставок с прорабами на каждом объекте, договорился об оплате траншами. Остался 1 пункт в договоре — подписание до 28.02.

Динамика

Было: 80/100 → Стало: 85/100
Что изменилось (топ-3):
1. Работа с возражениями: 9/15 → 12/15 — отработал «дорого» через расчёт стоимости владения
2. Инициативность: 10/15 → 11/15 — сам предложил встречу на объекте для замеров
3. Скорость реакции: 7/10 → 8/10 — ответил на запрос клиента в тот же день

Оценка переговоров: 85/100

Критерий	Балл	Детали
Качество диалога	13/15	Хорошая квалификация, выявил все потребности по 3 объектам
Работа с возражениями	12/15	2 возражения отработаны через расчёты и референсы
Ошибки менеджера	13/15	Минимальные: 1 день задержки с ответом по сертификатам
Инициативность	12/15	Предложил комплексную поставку вместо отдельных позиций
Регулярность контактов	9/10	Контакт каждые 2-3 дня
Скорость реакции	8/10	Стабильно 2-3 часа
Фиксация следующих шагов	9/10	Все звонки с чёткими next steps
Актуальность этапа	9/10	«Согласование» — договор на юридической экспертизе

Сильные стороны менеджера

Комплексный подход: вместо отдельных прайсов на каждую позицию — единая спецификация по проекту
Работа с прорабами: согласовал сроки по каждому из 3 домов отдельно
Конкретный ответ по сертификатам: подготовил пакет документов за 1 день

Ошибки менеджера

Системных ошибок нет. Незначительная: 1 день задержки с ответом по сертификатам (компенсировано подготовкой полного пакета).

Причины текущего состояния

Корневая причина: Сильная работа с крупными проектами

Олег умеет продавать комплексно — 3.2M через единую спецификацию вместо 3 отдельных прайсов.
Связанные симптомы: аналогично #50114 (комплектация СТО под ключ), но в средних сделках (#50107, #50101) теряет фокус

Следующий шаг

Вы можете выбрать свой подход. С нашей стороны предлагается:

Сообщение клиенту

Игорь Михайлович, добрый день! По последнему пункту договора: предлагаем осмотр при приёмке + рекламация 3 дня. Могу прислать формулировку юристам. Как удобнее?

Скрипт звонка

Менеджер: Игорь Михайлович, добрый день! По последнему пункту — подготовил формулировку. Осмотр при приёмке, рекламация в течение 3 дней с фотофиксацией.
Клиент: Звучит нормально. Пришлите юристам.
Менеджер: Отправлю сегодня. Если согласуют — подписание на этой неделе?
Клиент: Думаю, да.
Менеджер: Отлично. Параллельно готовлю первую отгрузку на дом №1 — газобетон и кирпич.

Возможные возражения

Возражение	Как ответить
«Юристы хотят 7 дней на рекламацию»	«Давайте 5 дней — компромисс. При этом осмотр при разгрузке — обязательно, чтобы зафиксировать состояние»
«Хотим начать с одного дома»	«Можем. Но при комплексной поставке на 3 дома — цена на 8% ниже. Первый дом можем отгрузить на этой неделе»

📜 История отчётов Филина

Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.

Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.